Politique de retour et de remboursement

Les articles retournés doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Dès que votre article de retour est reçu, son état est automatiquement vérifié pour passer par la suite à la création du bon d’achat ou le remboursement des articles retournés. Le client dispose de 15 jours à partir de la réception de sa commande pour retourner un article. Le client peut être remboursé entre …. et … jours ouvrés à partir de la date de réception de son retour dans nos entrepôts. Dès que l’état des articles retournés est vérifié puis confirmé, un e-mail est envoyé pour informer le client. Le versement sera à priori effectué en utilisant la même méthode d’achat utilisée au préalable.

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